سياسة الاسترجاع والاستبدال

في جاكاردينا، نهدف إلى ضمان رضاكم التام عن عملية الشراء.
في حالة وجود أي عيب أو تلف أو مشكلة في المنتج، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.

• إذا كان المنتج يعاني من عيب في التصنيع أو تلف، فسوف تتكفل جاكاردينا بتكاليف الشحن المرتجع.

• لا تُقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالات وجود عيوب أو تلف في المنتج.

• يجب أن تكون المنتجات المرتجعة غير مستخدمة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-10 أيام عمل بعد الفحص والموافقة.

لطلب إرجاع أو استبدال المنتج، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@jacquardina.com أو +20 128 449 9761.